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1) Pacchi ricevuti danneggiati dal corriere: Al ricevimento del pacco, controlla bene che le chiusure siano integre e non tagliate e/o manomesse e che il pacco non sia palesemente danneggiato, aperto e/o manomesso. In caso contrario, è probabile che il pacco sia stato aperto durante la spedizione e che il contenuto sia stato trafugato. In caso di spedizione con corriere, puoi accettare un pacco manomesso solo se la spedizione è stata assicurata, ma nel firmare il bollettino del corriere devi ben indicare "SI ACCETTA CON RISERVA". In questo modo in caso di merce mancante o danneggiata è possibile fare un reclamo al corriere per il rimborso. Se accetti un pacco assicurato manomesso senza la dicitura "CON RISERVA", e/o se non hai scelto l'assicurazione al momento dell'acquisto, non hai nessuna possibilità di effettuare un reclamo. Per cui ripetiamo: prima di accettare il pacco, controlla l'integrità dello stesso!
2) Quando un pacco viaggia con posta prioritaria la merce viaggia a rischio e pericolo dell'acquirente. Non rispondiamo di eventuali smarrimenti o furti.
3) Contratti a distanza: se scegli di pagare anticipato, la informiamo che la merce viaggia a rischio e pericolo del destinatario, per cui se scegli di non assicurare il pacco, onestoreweb.it non risponde di eventuali furti o danneggiamenti. (ai sensi delle vigenti leggi italiane in merito agli acquisti a distanza)
4) Garanzia: tutti i prodotti venduti godono di garanzia di 24 mesi presso il PRODUTTORE ove disponibile, in tutti gli altri casi la garanzia è offerta direttamente da onestoreweb.it Generalmente ma senza alcun vincolo, la garanzia diretta presso il produttore si applica ai prodotti di brand noti (es. Epson, Philips, Samsung) dove è necessario rivolgersi presso i relativi centri di assistenza nazionali o a seconda del produttore spesso è prevista la sostituzione a domicilio. Qualora la garanzia è offerta da onestoreweb.it, i prodotti difettosi previa autorizzazione possono essere rispediti al mittente e verranno sostituiti. Le spese di trasporto per il reso sono a carico di chi spedisce, salvo nei casi in cui il difetto del prodotto si verifichi 24 ore dopo la ricezione del pacco e la comunicazione del difetto avvenga sempre nelle 24 ore dalla ricezione mediante la funzione: "contatti" dove tutte le spese sono a carico di onestoreweb.it
5) Garanzia di consegna del pacco: Onestoreweb.it non si assume nessuna responsabilità per i pacchi che vengono spediti con Bartolini corriere espresso e non vengono consegnati. Per ogni nostra spedizione possediamo distinta di spedizione rilasciata dal corriere Bartolini e un codice spedizione utile per tracciare lo stato della consegna online su www.bartolini.it

6) OGGETTO SPEDITO E GIACENZA BARTOLINI. Ogni spedizione che verrà da noi effettuata e che dovesse tornare al mittente per indirizzo errato o incompleto o per assenza del destinatario, verrà stoccata presso i nostri magazzini in attesa che ci pervenga il pagamento di una nuova spedizione e della spedizione di rientro al mittente.

Foro di competenza: Per qualsiasi controversia, il foro competente è quello di Roma.


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